ID | 2656 |
Onderwerp | proef videozuil NS Station |
Fractie | |
Inhoud | ged. Olthof heeft tijdens de cie Ruimte 20 nov 2023 een toezegging gedaan bij afdoen M4-2021. Er zou worden nagegaan wat de stavaza bij de NS is mbt de videohulpzuil en een de uitkomsten uit de pilot op station Alkmaar. Wat doen ze met de ervaringen uit de pilot? |
Behandeld in | Ruimte |
Behandeld in datum | 11/20/2023 |
Behandeld in agenda | Commissie Ruimte 20-11-2023 > 9.b Afdoening motie M4-2021 Behoud servicebalies op stations |
Behandelen in | |
Stand van zaken | antwoord: Vanuit de NS geven ze aan dat de proef inmiddels is beëindigd, waarna de videohulpzuil op station Alkmaar is verwijderd. De ervaringen uit deze proef worden door NS meegenomen in hun visie op stationsmiddelen (naar verwachting in Q2 2024 gereed). Waarbij de automaten in de toekomst reisinformatie, verkoop van producten en service, zoals hulp op afstand, geïntegreerd gaan aanbieden. |
Portefeuillehouder | |
Einddatum | |
Afgedaan | |
Afgedaan met tekst | Vanuit de NS geven ze aan dat de proef inmiddels is beëindigd, waarna de videohulpzuil op station Alkmaar is verwijderd. De ervaringen uit deze proef worden door NS meegenomen in hun visie op stationsmiddelen (naar verwachting in Q2 2024 gereed). Waarbij de automaten in de toekomst reisinformatie, verkoop van producten en service, zoals hulp op afstand, geïntegreerd gaan aanbieden. |