Moties
« Terug
ID | 26 |
Agendapunt | Gemeenteraadsvergadering 03-11-2016 > 4.e Stemverklaringen en stemming |
Titel | Digitalisering inwoners |
Status | Aangenomen |
Raadsleden | Fractie GroenLinks |
Portefeuillehouder | |
Toelichting | |
Einddatum | |
Stand van zaken | Toeleiding Er zijn verschillende organisaties binnen Diemen die hulp aanbieden bij digitalisering. Daar waar burgers ondersteuning nodig hebben kunnen ze deze ontvangen vanuit het Klant Contact Centrum (digitaal aanvragen bij gemeente) en de Brede Hoed (overige instanties). Het college wil in 2017 onderzoeken of het bestaande aanbod voldoet en of de doelgroep voldoende wordt bereikt. Hiertoe gaat het college in gesprek met organisaties (bv Diemen voor elkaar/Madi) en vrijwilligers die veel contact hebben met de doelgroep en de doelgroep (ouderenbonden). Indien nodig worden voorstellen gedaan om het bestaande aanbod verder te verbeteren. gebruikersvriendelijkheid van de website Het college heeft voortdurend oog voor de verdergaande digitalisering binnen onze maatschappij en ondersteuning van doelgroepen die hier niet zo goed mee om kunnen gaan. De verschillende afdelingen binnen de gemeente Diemen werken nauw samen met de webredactie en team communicatie als het gaat om digitale uitingen naar onze inwoners. Het uitgangspunt blijft altijd dat het ook mogelijk is om een product aan te vragen zonder internet dus persoonlijk of schriftelijk. De website van de gemeente is overigens nog volop in ontwikkeling. De webredactie heeft half december 2016 samen met een aantal inwoners van Diemen onze website geëvalueerd. Zij hebben een avond besteed aan de gebruikersvriendelijkheid van de website. De verbetering die uit deze avond naar voren zijn gekomen zullen worden verwerkt. In 2017 zal er nog een aantal van dit soort avonden plaatsvinden zodat we de website samen met de inwoners kunnen verbeteren. Eind 2017 wordt de balans opgemaakt. |
Bijlage(s) | Motie 2 GroenLinks CDA Digitalisering inwoners.pdf |